嘉陵区行政审批局 深化“一件事”改革 赋能群众便捷办事

时间:2026-11-03 16:09:08 | 来源:市政务服务管理局

一是集成联办,再造流程。持续深化“高效办成一件事”改革,聚焦餐饮经营、个体工商户转型、项目开工等高频办事场景,重构跨部门业务办理链条,统一整合申报材料,精简重复表单,全面推行“一次申报、并联审核、同步办结”模式。目前,高频“一件事”办理材料平均精简65%,办理时限平均压缩70%。

二是下沉服务,延伸触角。依托乡镇便民服务中心,稳步推动“一件事”集成事项下沉基层办理,常态化开展业务培训,规范办理标准。针对特殊群体、个体工商户等办事对象,全面落实预约服务、帮办代办机制,安排专人全程协助资料填报、业务申报。截至目前,已累计提供帮办代办服务200余次,群众办事跑动次数减少90%以上。

三是多维宣传,精准推送。通过政务大厅电子屏、线下基层宣讲、线上新媒体推送等多元化方式,常态化宣传“一件事”改革事项清单、办理流程及申报要点,安排专人做好现场及线上咨询答疑,确保改革政策“应知尽知”,红利“直达快享”。截至目前,累计开展线下宣讲46场次,办事群众满意度稳定保持在99%以上。

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