一是科学排班调休，延时服务“不断档”。针对高温酷暑时节群众办事实际，灵活推行“午错峰、晚延时”弹性工作制。动态调整28个窗口排班模式，执行“当日受理、当日办结”延时服务及预约办理制度，杜绝群众“来回跑”“白跑路”。同时增配4名专职导办员，前置开展咨询解答、材料预审等工作。入夏以来，累计开展延时及预约服务80余次。

二是完善设施供给，靠前服务“送清凉”。聚焦办事环境舒适度，全面检修维护大厅空调、通风设备，维持大厅凉爽舒适。专设“清凉驿站”，足量储备藿香正气液、清凉油等防暑应急物资，全天候供应纯净水及解暑饮品。建立常态化巡查机制，重点关注老年人、孕妇等特殊群体身体情况，主动提供休息落座、应急防暑帮扶等便民服务70余人次。

三是拓展办事渠道，调优服务“少跑路”。深化“互联网+政务服务”，大力推行“网上办、掌上办、邮寄办”不见面审批模式，依托公众号、大厅公告等方式普及线上办理流程，引导群众由“线下跑”转为“指尖办”。针对工程勘验、现场核查等户外工作，主动调整作业时间，开展错峰勘验评审，已累计开展60余次，减少企业、群众高温外出跑动次数。