7月7日下午，市委常委、副市长朱枝勇赴市政务服务管理局开展调研并围绕树立和践行正确政绩观学习教育讲专题党课。市政府副秘书长龙朝洋，市政务服务管理局主要负责同志陪同调研。

调研中，朱枝勇实地察看了市12345热线大厅，认真听取热线运行管理情况汇报。他指出，12345热线是党委、政府联系服务群众的“连心桥”，要持续优化“人工+智能”服务模式，确保群众诉求接得快、分得准、办得实；要深化大数据分析运用，梳理高频共性诉求，推动治理模式由“接诉即办”向“未诉先办”升级；要健全联动督办机制，压实承办单位责任，强化不满意件跟踪回访，实现诉求办理全流程闭环管理。

在市政务服务中心，朱枝勇实地察看了综合受理、企业服务专区及自助服务区运行情况，详细了解了“高效办成一件事”改革推进成效。他要求，要严明服务纪律，规范服务言行，强化窗口人员责任意识与服务意识，坚决杜绝庸懒散拖、推诿扯皮等现象；要深化政务服务改革，聚焦“高效办成一件事”重点任务，持续优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，推动更多高频政务服务事项集成化办理；要筑牢风险防控，树牢底线思维，从严防范舆情风险。

在市公共资源交易中心，朱枝勇现场察看了开标、评标室，详细了解项目进场交易、远程异地评标常态化开展及场内服务管理等工作。他指出，要持续推进公共资源交易标准化规范化建设，严格依法依规履行交易程序，细化开评标各环节管控，保障交易活动公开透明、公平公正；要巩固拓展远程异地评标工作成效，深化跨区域交易协作联动；要从严抓实场内日常管理和作风建设，强化服务意识，优化服务流程，不断提升服务质效。

在“一网监”监管中心，朱枝勇详细了解了平台建设进展、监管覆盖范围、风险线索处置流程，现场观摩数据归集、智能预警等功能演示。他强调，“一网监”是规范政府投资项目管理、筑牢廉政风险防线的重要数字化载体，要持续深化平台建设应用，推动工程建设、政府采购等重点领域监管数据全量汇聚；要迭代优化智能预警模型，细化风险指标体系，切实提升风险识别精准度；要健全预警线索闭环处置机制，分类推送、处置预警信息，筑牢项目监管廉政屏障。