市政管局“三个一”做实乡村惠民服务
一是“一网”贯通,服务延伸下沉。依托全省一体化政务服务平台,构建市、县、乡、村四级联动政务服务体系,实现全市242个乡镇(街道)、3004个村(社区)标准化便民服务中心(站)全域覆盖。系统梳理乡村政务服务办理事项,编制出台120余项乡村高频政务服务办事指南,逐项明确申报条件、所需材料、办理流程等关键内容,统一规范服务标准与办事程序,推动政务服务向基层延伸。
二是“一窗”集成,便民服务提质。整合农业农村、医保、卫健、司法、民政等重点领域80余项惠农便民事项,归集纳入政务服务平台统一办理,覆盖惠农补贴申领、医保业务咨询、基层法律咨询等群众日常服务。通过流程再造、事项整合,不断优化办事体验,实现群众办事便捷高效。2025年以来,已累计为基层群众提供线上线下政务服务超36万人次。
三是“一证”通用,数据互通共享。围绕基层办事实际需求,统筹对接公安、民政、医保等11个部门,打通数据共享接口。积极推动身份证、户口簿等28类高频电子证照全面融入乡村办事各场景,替代传统纸质证明材料,材料精简率超60%,办事效率提升70%以上,以数据共享赋能政务服务。
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